Loint de vue:
Les clients s'attendent désormais à plus de commodité et de flexibilité lorsqu'ils dînent au restaurant.
66 % des consommateurs ont déclaré préférer l’automatisation au personnel sur place pour au moins un aspect de leur expérience dans leurs restaurants préférés. Les marges étant minces, les restaurateurs doivent utiliser leurs ressources de manière judicieuse. Voici les domaines dans lesquels les clients préfèrent l’automatisation :