Les stratégies de vente au détail à facettes multiples sont essentielles à la croissance.

Les stratégies à facettes multiples sont essentielles à la croissance et à la longévité.

Les détaillants adoptent une approche à plusieurs facettes afin de suivre les tendances du secteur et de continuer à développer leur clientèle. Les entreprises à facettes multiples diversifient leurs sources de revenus en ajoutant des offres non essentielles, des abonnements ou d’autres services à leur magasin.

Les principaux facteurs qui poussent les détaillants à proposer des sources de revenus supplémentaires :

31 %

Se tenir au courant des tendances du secteur est la première raison de proposer de nouvelles sources de revenus

25 %

Diversifier les sources de revenus

22 %

Diversifier sa clientèle

L’année dernière, j’ai commencé à produire des bijoux permanents dans mon magasin. Le style des bijoux permanents correspond parfaitement au style des bijoux que je fabrique depuis 16 ans. Souvent, lorsque le magasin n’était pas très fréquenté, je travaillais sur des commandes en gros. Mais une fois que j’ai commencé à faire les bijoux permanents, je n’ai pas ralenti depuis janvier. J’ai abandonné mon activité de grossiste parce que la bijouterie permanente nous a permis de nous consacrer à la vente au détail.

– Marrah Florita, propriétaire de To Nashville with Love (États-Unis)

LE SAVIEZ-VOUS?

Les détaillants qui sont en activité depuis cinq ans ou plus s’appuient davantage sur des sources de revenus autres que leur offre principale : 37 % des détaillants en activité depuis cinq ans ou plus tirent 26 à 50 % de leur chiffre d’affaires de sources de revenus autres que leur offre principale, tandis que 22 % des détaillants en activité depuis moins de cinq ans tirent 26 à 50 % de leur chiffre d’affaires de sources de revenus autres que leur offre principale.

Diversifier les sources de revenus

Voici où les détaillants prévoient d’offrir davantage d’opportunités à leurs clients au cours des 12 prochains mois :

56 %

Vendre ou louer leur espace pour des fêtes ou d’autres événements

61 %

Options de restauration en magasin comme un bar à café ou un bar à vin

60 %

Espace publicitaire payant sur les canaux numériques ou dans les espaces physiques

PRINCIPAUX POINTS À RETENIR :

En plus de diversifier vos sources de revenus, vous pouvez atteindre un public plus large grâce à une approche à facettes multiples. Square pour détaillants permet de passer rapidement et facilement d’une offre ou d’un service à l’autre.

LE SAVIEZ-VOUS?

Quatre-vingt pour cent des consommateurs sont quelque peu intéressés par l’idée d’essayer un nouveau type d’offre dans une entreprise connue pour autre chose, tandis que 40 % sont très intéressés. La génération Z est la plus intéressée par l’essai d’un nouveau type d’offre par rapport aux générations précédentes, 93 % d’entre eux étant quelque peu intéressés et 57 % extrêmement intéressés.