Chers lecteurs, chères lectrices,
Tandis que l’économie mondiale change, les habitudes des consommateurs évoluent également. Les habitudes de dépenses, telles que le montant dépensé, la fréquence et la manière, connaitront une évolution radicalement différente au cours des douze prochains mois (et au-delà) par rapport à ce que nous avons observé jusqu’à présent.
Cela pose un défi pour les détaillants du monde entier. Mais, c’est aussi le moment de saisir de grandes opportunités.
Le rapport Square sur l’avenir du commerce au détail dresse un portrait du paysage en évolution ainsi que des moyens mis de l’avant par les détaillants pour adapter l’expérience d’achat globale. Les détaillants innovent en défiant les conventions du commerce au détail traditionnel, en proposant des options de paiement alternatives au comptoir habituel et en trouvant des méthodes inventives pour retenir les clients, malgré des contraintes budgétaires accrues. Ils tracent ainsi la voie de l’avenir, tout en partageant leurs connaissances.
Ce rapport de l’année en cours regorge de données détaillées pour vous aider à jeter les bases de votre avenir. Conservez-le à portée de main tout au long de l’année et utilisez ces informations pour planifier vos projets. L’année prochaine, lors de la publication de notre rapport 2026 sur l’avenir du commerce au détail, vous pourrez revenir sur vos succès et rester à l’affut des tendances à venir.
— Matthew Deiters, Chef des produits Square, Commerce au détail
