Cette année, les consommateurs se disent plus enclins à essayer un nouveau restaurant ou à fréquenter plus souvent un restaurant qu’ils ont déjà fréquenté si certains automatisations, offres supplémentaires ou incitatifs sont proposés.
Les clients veulent plus d’options.
L’industrie de la beauté devient plus personnalisée.
Redéfinir la vente au détail.
L’acheteur de 2024.
Méthodologie
Le rapport L‘avenir des clients : édition 2024